Оформить заказ

← Все вопросы

АЗС Ремонт ТРК

Как устранить ошибки на дисплее топливной колонки Tokheim (Токхейм)?

Ошибки на дисплее топливной колонки Tokheim связаны с работой электронного контроллера WWC T1 и его периферийных модулей. Условно их можно разделить на два типа: ошибки при запуске/перезапуске WWC T1 и ошибки в процессе работы. В обоих случаях на дисплеи ТРК выводится код события, по которому можно определить источник неисправности. На практике специалисты часто говорят об общем наборе «ошибки токхейм», имея в виду типовые коды WWC T1.

1. Ошибки при запуске/перезапуске WWC T1

  • LRC ERROR — контроллер обнаружил неисправность или некорректную модификацию микросхемы EPROM. Варианты решения: проверка прошивки, замена EPROM, восстановление корректной версии ПО.
  • CAM251 RUN LED — ошибка оперативной памяти RAM. Требуется диагностика модуля памяти, проверка питания, иногда замена контроллера.
  • OPTION ERROR — WWC T1 не обнаруживает одно из дополнительных устройств. Нужно проверить подключение соответствующего модуля (интерфейсные платы, дисплейные модули, счётчики) и целостность кабелей.
  • BATT ERROR — не подключен или разряжен аккумулятор (резервное питание контроллера). Необходимо проверить подключение АКБ, напряжение и состояние клемм, при необходимости заменить аккумулятор.

При этих ошибках на дисплеях ТРК обычно отображается мигающее сообщение, а колонка может не выходить в рабочий режим до устранения причины.

2. Структура отображения ошибки на дисплее

При возникновении события на дисплее WWC T1 формируется расшифровка, включающая:

  • Порядковый номер события;
  • Тип дополнительного устройства (секция «СС»);
  • Подтип устройства (секция «S»);
  • Сторону (левая — L, правая — R);
  • Код главного события;
  • Код подсобытия.

Например, по коду типа/подтипа можно понять, к какому модулю относится ошибка:

  • AP — протокол;
  • Gc — ядро;
  • Hc — HCM;
  • Ho — HOM (в т.ч. адреса 10–13);
  • CS — дисплей (0 — главный, 1–4 — подчинённые);
  • So — дополнительный звуковой модуль;
  • UA — модуль доступа пользователей;
  • Ec — КУП;
  • Oc — дополнительная плата контроллера.

Коды «0» и числовые значения (1–4) обычно указывают на общую ошибку или привязку к номеру продукта/канала.

3. Алгоритм действий при появлении ошибки

  1. Зафиксировать точное сообщение и код ошибки с дисплея (включая тип/подтип устройства, сторону и код события).
  2. Свериться с документацией на WWC T1 или внутренними таблицами ошибок сервисной службы, чтобы определить, к какому модулю относится неисправность.
  3. Проверить питание контроллера, состояние аккумулятора, клемм и проводки — многие ошибки вызваны именно нестабильным питанием.
  4. Выполнить визуальный осмотр плат и модулей (следы перегрева, окисление, загрязнение разъёмов), при необходимости аккуратно очистить и переподключить шлейфы и разъёмы.
  5. Перезапустить WWC T1 и повторно посмотреть, сохраняется ли ошибка. Если код появляется вновь — переходить к целевой диагностике модуля (EPROM, RAM, дисплейный модуль, пульсер и т.д.).
  6. При критических ошибках памяти, EPROM или неоднозначных кодах рекомендуется не продолжать эксплуатацию ТРК до полноценной диагностики.

4. Когда нужен сервисный инженер

Если ошибка связана с контроллером, памятью, прошивкой, модулями дисплея или обмена данными, безопаснее привлекать сервисный центр. Неправильное вмешательство может привести к потере настроек, нарушению метрологических характеристик и отказу ТРК при поверке.

Сервисный центр ООО «ДЕЙКИП» выполняет диагностику WWC T1, расшифровку кодов ошибок, проверку модулей (AP, Gc, Hc, CS, UA и др.), а также восстановление работоспособности ТРК Tokheim после сбоев электроники. По результатам диагностики проводится настройка, замена неисправных узлов и подготовка ТРК к стабильной работе в составе АЗС.

Вы можете обратиться в сервис-центр ООО «ДЕЙКИП» по телефону в СПб: +7 (953) 371-72-00 или оставить заявку на техобслуживание — менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Перейти к источнику

Задать вопрос